전통시장과 골목상권을 살리기 위해 만들어진 디지털 온누리상품권은 스마트폰으로 간편하게 충전하고 결제할 수 있는 모바일 전용 상품권입니다. 2025년에는 최대 20% 할인 효과(10% 구매 할인 + 10% 환급 이벤트)로 많은 시민들이 실생활에서 유용하게 활용하고 있습니다. 아래에서 충전부터 환급, 사용처, 오류 해결, FAQ까지 한 번에 정리해드립니다. 👇
온누리상품권 충전하기온누리상품권 앱(안드로이드)
온누리상품권 앱설치(iPhone)
📍 1. 디지털 온누리상품권 충전 방법
충전은 매우 간단합니다. 먼저 ‘온누리상품권’ 앱을 설치하고 휴대폰 본인인증을 완료합니다. 그다음 신용카드 또는 체크카드를 등록하면 원하는 금액만큼 즉시 충전할 수 있습니다. 충전 시 10% 할인이 자동 적용되며, 월 최대 200만 원까지 가능합니다. 예를 들어 20만 원 충전 시 실제 결제 금액은 18만 원입니다. 충전 후 즉시 사용할 수 있고, 잔액은 앱 메인화면에서 실시간 확인이 가능합니다.
📍 2. 디지털 온누리상품권 환급 일정 및 지급방법
2025년에는 5월부터 9월까지 매주 10% 환급 이벤트가 진행됩니다. 매주 누적 사용 금액이 1만 원 이상이면 결제 금액의 10%가 자동으로 앱의 ‘선물함’ 메뉴로 지급됩니다. 환급금은 지급일로부터 30일 이내에 사용해야 하며, 예산이 소진되면 조기 종료될 수 있습니다. 또한 주간 환급 한도는 최대 2만 원으로, 꾸준히 이용하면 월 최대 8만 원까지 절약이 가능합니다.
📍 3. 디지털 온누리상품권 사용 불가 매장
온누리상품권은 전통시장과 골목상권에서 자유롭게 사용할 수 있지만, 대형 유통업체 및 일부 프랜차이즈 매장에서는 사용이 제한됩니다. 대표적으로 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 백화점, SSM(기업형 슈퍼마켓) 등에서는 사용할 수 없습니다. 온라인 쇼핑몰이나 배달앱 결제도 불가능하니 유의하세요. 사용 가능한 매장은 앱 또는 홈페이지에서 ‘가맹점 검색’ 메뉴를 통해 지역별로 확인할 수 있습니다. 전통시장 내 식당, 제과점, 미용실, 생활용품점 등 대부분의 소상공인 매장은 결제 가능합니다.
📍 4. 디지털 온누리상품권 앱 오류 해결법
앱 실행이나 결제 오류가 발생할 경우 아래 방법을 순서대로 시도해보세요.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 재실행하기
- 네트워크(Wi-Fi/LTE) 연결 상태 점검 후 다시 로그인하기
- 캐시 및 데이터 초기화 후 재부팅
- 결제 오류 시 카드 유효기간·잔액 확인
- 결제 제한시간(22시~익일 06시) 여부 확인
이 방법으로도 해결되지 않으면 온누리상품권 고객센터(☎1357)에 문의하면 원격으로 상세 안내를 받을 수 있습니다. 또한 앱 내 ‘문의하기’ 메뉴를 이용하면 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
📍 5. 디지털 온누리상품권 FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 오프라인에서도 구매 가능한가요?
디지털 전용 상품권이므로 오프라인에서는 구매할 수 없으며, 앱에서만 충전 가능합니다.
Q2. 환급금은 언제 지급되나요?
매주 회차 종료 후 약 10일 이내에 ‘선물함’으로 자동 지급됩니다.
Q3. 가족 명의 카드로 충전 가능한가요?
아니요. 반드시 본인 명의의 카드만 등록 및 결제 가능합니다.
Q4. 환급금을 못 받았어요. 왜 그런가요?
주간 사용 금액이 1만 원 미만이거나, 예산이 소진된 경우 환급 대상에서 제외됩니다.
Q5. 충전금 유효기간은 있나요?
충전금은 유효기간이 없지만, 환급금은 지급 후 30일 이내에 사용해야 자동 소멸되지 않습니다.
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